45win Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

45win thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi dịch vụ.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Ngoài các thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản, 45win cũng thu thập dữ liệu một cách tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt nền tảng. Mọi hình thức thu thập dữ liệu tự động đều được thông báo rõ ràng và bạn có quyền kiểm soát thông qua cài đặt Cookie trên trình duyệt của mình.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

45win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, và cung cấp các tính năng cá cược như đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp, dự đoán màu.
• Xác minh tuổi và phòng chống gian lận: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và trả lời thắc mắc của bạn qua live chat và email bằng tiếng Việt.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp can thiệp bảo vệ người dùng theo đúng Chính sách chơi có trách nhiệm.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

45win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS cấp cao nhất.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Trong một số trường hợp, nhà cung cấp game (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi. Danh tính thực của bạn không được tiết lộ với nhà cung cấp game.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ phân tích kỹ thuật (nhận dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa) giúp 45win phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của tất cả người dùng.
• Cơ quan pháp luật: 45win có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 45win tham gia vào vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 45win.bio. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng Việt Nam tương tác với nền tảng.

Các loại cookie 45win sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng lại, thiết bị sử dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt), cài đặt giao diện, thông báo đã đọc và các tùy chọn cá nhân khác để cải thiện tiện ích.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản.

45win không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 45win.bio và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo của bên thứ ba vì mục đích tiếp thị chéo trang.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

45win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 45win đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; số tài khoản ngân hàng và thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản 45win, cung cấp lớp bảo vệ bổ sung chống lại truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 45win có nhu cầu thực sự trong công việc mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 45win được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Lưu trữ tối đa 26 tháng rồi tự động xóa.
• Cookie: Theo thời hạn của từng loại cookie (từ phiên trình duyệt đến tối đa 24 tháng).

6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 45win đang lưu trữ. 45win cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 45win đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 45win cập nhật, sửa đổi ngay lập tức thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, khi bạn rút lại sự đồng ý, hoặc khi dữ liệu được xử lý bất hợp pháp — ngoại trừ trường hợp 45win có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 45win tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hoặc khi bạn phản đối cách 45win sử dụng dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 45win xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, 45win sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected], kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 45win sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

45win nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải cung cấp thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC. Tài khoản không xác minh tuổi sẽ bị hạn chế giao dịch.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 45win tuyệt đối không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 45win, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.
• Công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh: 45win khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

45win bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

Quy trình thông báo thay đổi chính sách:

1. Thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, cập nhật thông tin liên lạc): Áp dụng ngay và được ghi nhận bằng cách cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
2. Thay đổi quan trọng (thay đổi về mục đích xử lý, loại dữ liệu thu thập, hoặc quyền người dùng): 45win sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
3. Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Trong trường hợp pháp luật bắt buộc thay đổi ngay lập tức, 45win sẽ thực hiện thay đổi và thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 45win sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật và thông báo đầy đủ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.